Politiques de confidentialités

Politiques de confidentialités

Ce site Web appartient à WAF CommV

Adresse du siège social : Runksterkiezel 95 – 3511 Kuringen (B)

Courriel : info@wafjes-shop.be

Numéro d'entreprise : TVA BE 0775.317.139

En accédant et en utilisant le site internet, vous acceptez expressément les conditions générales de 4woofZ.be, consultables sur www. 4woofZ.be et la déclaration de confidentialité ci-dessous.

4woofZ.be attache une grande importance à votre vie privée et souhaite donc faire de gros efforts pour protéger votre vie privée. Bien que la plupart des informations sur ce site soient disponibles sans fournir d'informations personnelles, il est possible que des informations personnelles soient demandées à l'utilisateur. Nous considérons la protection de votre vie privée comme extrêmement importante. Dans cette déclaration, nous souhaitons donc informer autant que possible le consommateur sur la collecte d'informations par 4woofZ.be et sur son objectif. Il sera également indiqué pendant combien de temps les données personnelles seront conservées. Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 ou législation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)), qui entre en vigueur le 25 mai 2018, contient un certain nombre de dispositions supplémentaires pour contribuer à la protection des données personnelles. Ci-dessous, nous expliquons brièvement comment 4woofZ.be souhaite se conformer à la nouvelle réglementation

1. Groupe cible RGPD

La déclaration de confidentialité modifiée s'applique aux données personnelles que nous traitons en tant que responsable du traitement (contrôleur de données). Ces données peuvent être collectées après une visite dans l'une de nos succursales, des stands de vente temporaires, notre boutique en ligne, la participation à un concours ou d'autres outils de communication marketing.

B. Traitement des données personnelles

Les dispositions relatives au RGPD s'appliquent à toutes les données permettant de vous identifier en tant que personne physique. Le traitement de ces données peut être interprété au sens large et comprend, mais sans s'y limiter, la capture, la collecte, l'organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la distribution ou la mise à disposition de quelque manière que ce soit, le rassemblement, la combinaison, l'archivage , effacer et/ou détruire ces données personnelles.

L'administrateur et le sous-traitant de ces données personnelles est l'entité ci-dessous :

WAF CommV
Runksterkiezel 95 – 3511 Kuringen (Belgique)
info@wafjes-shop.be

Numéro d'entreprise : TVA BE 0775.317.139

En tant qu'administrateur et sous-traitant de ces données personnelles, 4woofZ.be sera responsable du traitement des données.

1. Quelles données personnelles

En tant que responsable du traitement et sous-traitant, nous pouvons avoir accès à différents types de données personnelles :

situation	Quelles données personnelles
Créer un compte	Données personnelles que le client nous a fournies, y compris, mais sans s'y limiter : NomPrénomAdresseE-mailGSMDate de naissanceSexeCoordonnées de l'entreprise, le cas échéant
Passer la commande	Données personnelles que le client nous a fournies, y compris, mais sans s'y limiter : NomPrénomAdresseEmailGSMDate de naissanceAdresse de livraisonAdresse de facturationDonnées de paiementSexeDonnées de l'entreprise, le cas échéant
Promotions marketing/concours	Toutes sortes de données personnelles, à la fois des clients et des prospects, y compris, mais sans s'y limiter : NomPrénomAdresseEmailGSMDate de naissance

1. Finalité de la collecte des Données Personnelles et base juridique

La base légale pour la collecte de données personnelles est diverse. Cela peut résulter d'un consentement explicite que le consommateur nous a donné et peut retirer à tout moment, dans le cadre d'un accord conclu pour conclure un compromis de vente ou d'un intérêt commercial légitime.

Les données personnelles sont collectées pour mieux servir nos clients, le consommateur :

But	Base légale
Exécuter l'accord/la commande passée par le client	Dans le cadre d'un compromis de vente
Informer sur les nouveaux produits et/ou services	Intérêt légitime
Campagnes marketing personnalisées, personnalisées ou non	Intérêt légitime
Obligations fiscales et comptables	Obligation légale

Un traitement proportionnel est effectué pour les différentes sous-facettes ; c'est-à-dire que nous ne traitons que les données nécessaires pour atteindre les objectifs ci-dessus. Si nous souhaitons utiliser vos données à d'autres fins, une autorisation sera toujours demandée.

Des outils marketing automatisés sont appliqués sur la base des données personnelles collectées, principalement pour pouvoir proposer de meilleures campagnes marketing basées sur le comportement d'achat des consommateurs (profilage des consommateurs). Si les consommateurs ne souhaitent plus que leurs données soient incluses, ils peuvent l'indiquer dans leur Compte, un outil sur le site www. 4woofZ.be où le consommateur peut consulter ses données personnelles, les ajuster et modifier ses préférences.

En plus des données personnelles, 4woofZ.be peut également collecter des données anonymes ou agrégées de nature non personnelle, telles que le système d'exploitation que vous utilisez ou le nom de domaine du site Web par lequel vous êtes arrivé sur notre site Web, ou par lequel vous quittez il. Cela nous permet d'optimiser en permanence notre site Web pour les utilisateurs.

1. Utilisation des données personnelles à des fins de marketing

Pour déterminer si 4woofZ.be peut utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, y compris, mais sans s'y limiter, des newsletters, des coupons de réduction personnalisés, des offres personnalisées, etc., le consommateur peut indiquer sur le portail Web du compte de 4woofZ.be où les données personnelles peuvent être utilisé. Dans ce portail, le client peut indiquer ses préférences si et comment 4woofZ.be peut contacter le client à des fins de marketing. Si le consommateur choisit de retirer une autorisation précédemment donnée de recevoir des données marketing ("opt-out"), 4woofZ.be ne peut plus informer le consommateur des futures promotions.

1. Protection des données personnelles

Au sein de 4woofZ.be, la sécurité en général, et la sécurité des données personnelles en particulier, revêt une importance primordiale. En préparation de la mise en œuvre du RGPD, des mesures et procédures de sécurité supplémentaires ont donc été élaborées pour garantir la sécurité des données personnelles. L'une de ces mesures est la mise en place du portail Web du compte où le consommateur peut consulter et modifier ses données personnelles, ainsi que modifier ses préférences.

1. Transfert de données personnelles

Les données personnelles collectées sont principalement utilisées à des fins internes. Les données personnelles sont utilisées par 4woofZ.be en collaboration avec des partenaires externes uniquement à des fins de marketing de 4woofZ.be ou pour informer le consommateur s'il en a expressément fait la demande et a ainsi donné son autorisation.

L'utilisation en collaboration avec des partenaires externes est limitée à Facebook et ceci pour informer le consommateur d'éventuelles campagnes promotionnelles menées par 4woofZ.be.

Le consommateur peut également modifier ses préférences à tout moment via le portail Web Compte.

1. Quels droits le consommateur a-t-il en vertu de la législation GDPR ?

Le règlement général sur la protection des données ou GDPR offre un certain nombre de droits plus étendus au consommateur concernant ses données personnelles. 4woofZ.be renseigne ces différents droits à l'aide de Compte ou via l'intervention du service client (www.4woofZ.be). Après que le consommateur a soumis une demande, 4woofZ.be dispose d'un mois pour indiquer les conséquences appropriées, si possible.

• Droit d'accès

4woofZ.be doit être en mesure d'informer à tout moment le consommateur sur le fait que les données personnelles sont ou non traitées, ainsi que si elles sont traitées dans le but de :

• les finalités du traitement ;
• les catégories de données personnelles concernées ;
• les destinataires ou catégories de destinataires (notamment les destinataires dans les pays tiers) ;
• si possible, la durée de conservation ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;
• l'existence de vos droits à la vie privée ;
• le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle ;
• les informations dont nous disposons sur la source des données si nous obtenons des données personnelles d'un tiers ; et
• l'existence d'une prise de décision automatisée.

Le consommateur a également le droit d'obtenir gratuitement une copie des données traitées sous une forme compréhensible. Si plusieurs copies sont demandées, des frais administratifs peuvent être facturés.

• Droit d'opposition

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be de cesser de traiter des données personnelles. Le consommateur peut en faire la demande via le service client de 4woofZ.be ( www.4woofZ.be ).

• Droit à la limitation du traitement des données personnelles

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be de limiter le traitement des données personnelles. Ce droit peut être invoqué par le consommateur s'il ne souhaite plus que les données personnelles soient utilisées à certaines fins de marketing, mais cela n'est pas si important pour exercer le droit à l'oubli.

Une autre possibilité d'exercer ce droit découle du fait que le consommateur est d'avis qu'il n'y a pas d'intérêt légitime à utiliser les données personnelles. Le droit de restriction peut alors être exercé par le consommateur sans que cela implique que les données personnelles doivent être oubliées.

• Droit de rectification des données personnelles

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be de corriger les données personnelles si nécessaire. Le consommateur peut effectuer les ajustements nécessaires dans son compte à cet effet.

• Droit de prise de décision individuelle automatisée

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be une intervention humaine si les données personnelles sont utilisées pour le profilage automatique. Le consommateur peut en faire la demande via le service client de 4woofZ.be (info@4woofZ.be)

• Droit à l'oubli ("Droit à l'oubli")

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be de supprimer ou d'oublier ses données personnelles. Toute demande d'exercice de ce droit doit être adressée au service client à info@4woofZ.be. Chaque demande fera l'objet d'une enquête approfondie et il sera vérifié si cette demande peut être satisfaite dans un délai de 30 jours après la demande du consommateur. L'oubli d'informations ne sera pas absolu en raison de certaines obligations légales, notamment les obligations comptables.

Le droit à l'oubli signifiera pour le consommateur que certaines questions sur les produits ne pourront être répondues au sein de l'organisation que si le consommateur dispose de sa preuve d'achat originale et originale, étant donné que 4woofZ.be ne disposera plus de ces informations après suppression.

• Droit à la portabilité des données personnelles

Le consommateur peut à tout moment demander à 4woofZ.be de récupérer ses données personnelles auprès de 4woofZ.be et ce pour les données personnelles fournies par le consommateur à 4woofZ.be. Une demande de transférabilité des données personnelles doit être adressée au service client à info@4woofZ.be, après quoi chaque demande sera évaluée proportionnellement dans un délai de 30 jours après la demande. Les données demandées seront mises à disposition dans un format lisible ou, si le client le souhaite, transférées directement à un autre processeur de données du choix du consommateur.

1. Durée de conservation des données personnelles

4woofZ.be conservera les données personnelles aussi longtemps qu'il le jugera nécessaire, avec un maximum de 5 ans à des fins de marketing. Pour certaines données personnelles, la durée de conservation sera plus longue afin de se conformer aux obligations légales telles que la durée de conservation comptable obligatoire de 7 ans ou de 10 ans si d'autres motifs légaux l'exigent.

Pendant cette période de conservation prolongée, les données archivées ne seront accessibles que dans une mesure limitée au sein de 4woofZ.be. Les données personnelles seront stockées soit en interne chez 4woofZ.be, soit chez un autre prestataire de services au sein de l'UE.

1. Contact et droit de réclamation

Toute remarque concernant les différents contacts entre 4woofZ.be et le consommateur peut être signalée à tout moment à 4woofZ.be à info@4woofZ.be ou par courrier adressé à :

4woofZ.be
Galet Runkster 95
3511 Kuringen (B)

Les plaintes spécifiques concernant le traitement des données personnelles peuvent être signalées au délégué à la protection des données de 4woofZ.be (responsable de la protection des données) à info@4woofZ.be.

Si le consommateur ne reçoit pas de commentaires satisfaisants de 4woofZ.be, toute plainte peut être signalée à tout moment à l'autorité de contrôle, à savoir la commission de la vie privée aux coordonnées ci-dessous :

Commission de la protection de la vie privée
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
www.privacycommission.be/nl/contact

1. divers

Si une ou plusieurs clauses de cette déclaration de confidentialité sont déclarées partiellement ou totalement nulles et non avenues ou non contraignantes par intervention judiciaire, cela n'affectera pas la validité des autres clauses ou la validité de l'intégralité de la déclaration de confidentialité. Si 4woofZ.be souhaite modifier ou remplacer la ou les clauses en question, la clause modifiée ou nouvelle doit correspondre le plus possible à la ou aux clauses nulles ou non contraignantes.

Le fait que 4woofZ.be n'exige pas le strict respect des dispositions de la présente déclaration de confidentialité ne sera pas interprété comme une renonciation ou un rejet de celle-ci.

4woofZ.be se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 19/02/2019.